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2006年04月27日 話術より和術!そして有言実行あるのみ!

久しぶりの営業マンネタをひとつ!!

■営業マンの方に質問です。
Q)あなたが営業マンになった理由は?

1)実力があれば、比例して報酬もアップするから
2)自由が多そうだから
3)夢の実現には営業能力が必要だから
4)希望した会社で営業しか求人していなかったから
5)さ~なんとなく
6)その他

■営業マン以外の方に質問です。
Q)あなたの営業マンに対するイメージは?

1)口がうまそうでだまされそう
2)あごがれる(尊敬する)職業だ
3)ノルマが大変でかわいそうだ
4)時間が自由でうらやましい
5)別になんとも思わない
6)その他

私が営業マンのときの経験ですが、
「営業マンは話術が巧みでないと無理でしょ?」とか
「あなたは話が上手だから成績が良いんだよ。」など、よく言われたものです。

正直私は口がうまそうに思われておりますがそんな事は無いのです。
話術など営業マンには必要ないと常々思っております。

営業マンにとって最も必要な事は「和術」なのです。
相手に和(やすらぎ)(安心)(信頼)を得る事が大切だと思っております。
そのためには自分と言う存在を充分に理解してもらう必要があるのです。
そのための自分アプローチの為に言葉があるんですね。

でも、自分をアプローチすることはとても怖いのです。
どんなにかっこいい事を言っても正体がすぐにばれてしまうからです。
これって恋愛と一緒だと私はいつも思っております。

よく、言動と行動が伴わない人がいます。
それって営業マン(人間)として一番かっこわるい事です。
かっこいい営業マンになるには「有言実行」あるのみですね。

言い訳などだれにでも出来ます。
でももっとかっこ悪いのは
言い訳するのがかっこ悪いから何も言わない事!

これが、業界で超キツイと有名だった体育会系の営業時代に私が身を持って経験した答えです。

今、私は経営者として「有言実行」を試されている時だと思っております。
その答えは近い将来に明確に出ることでしょう・・・
何故なら、答えはすべてお客様がジャッジを行っているからです。

常に試されている気持ちで妥協せず努力を惜しむなよ!と
あらためて自分自身に活を入れた4月27日でした!

話術より和術!そして有言実行あるのみ! への2件のコメント

  1. avatar maru より:

    私は営業では無いので、“営業マン以外の方に質問”に答えます。
    1~5全て当てはまります。
    色々なタイプの人がいますもんね。
    (営業職のある会社で、営業という肩書きをもらえれば、誰でも営業になれますから。)
    ですから、吉田さんの言うとおりだと思います、
    マニュアル営業マンとか、心のこもっていない営業マンより、
    人間味のある人、信念がある人、一生懸命な人にだったら、安心して仕事をお願いしたくなります。

  2. avatar 吉田 より:

    maruさんへ
    コメントありがとうございます。

    1から5すべて該当ですね。
    確かにそうかもしれないです。

    実は私が営業を経験するまでは
    営業マンが来ると、おとといきやがれ馬鹿野郎と怒鳴り散らしていました・・・

    経験してみてあらためて営業は大変な職業なんだな・・・と痛感した記憶があります。

    どんな職業でもやる気が大切なのかな?と私は感じてます。
    やる気オーラって自然に出るものですからね。

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