本日より営業マニュアルのカテゴリーを追加しました。
私が営業をしていた頃に感じた事を不定期ですが書いてゆきたいと思います。
営業トークで使う用語で次のようなキーワードがあります。
儲かります！
安い！
お得です！
割引中！
限定サービス！
トライアル！
プレゼント！
無料！
このような営業トークはすべて「ひっかけ」の部分
営業マンとしてならとても使いたい用語ですがお客様の立場から見ると・・・
「ありきたり」なんです。
使い方を間違えるとかえってうさんくさくなってしまい信用力が落ちてしまいます。
最近では特に「儲かります」は危険です。
私だったら「儲かるなら自分でやれ！」といいたくなりますからね。
それと「お得」 価格の価値の本質を下げてしまう恐れがあります。
「プレゼント」や「無料」も何か裏がありそうと疑われてしまう可能性があるから！！
どれを営業トークに使うにしても多用だけはしないよう充分に気をつけて下さい。
あくまでもキッカケと割り切って使うくらいがお勧めです。
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