本文へジャンプ

ホーム > ホーム > 営業とわ日記 > 頭を下げる時・・・

2009年09月30日 頭を下げる時・・・

営業マンは結果がすべて・・・・

なので??
月末などで締め切りが近づき・・・切羽詰ると???

契約欲しさに
「どうか契約してください。お願いします!」と頭を下げる・・・・
(心から本気で思ってもいないくせに。。。。)

頭を下げる事を
「自分が何かを得たい場合」にしか使わないのはもったいない!!

頭を下げるって・・・・

お礼や感謝をしたいなら 「ありがとうございます」
「すみません」や「申し訳ございません」ではなく「ありがとうございます」だ!!

心から謝りたいなら「ごめんなさい」
許してくれたなら「注意してくれてありがとうございます!」だ!!!

本当に「ありがとう」って言葉は万能薬である!!!

営業マンとして
結果を急ぐとプロセスが穴だらけになる・・・・だから悪循環になる・・・・

最終手段であっても決して契約欲しさの「お願いします」だけは
やってはいけない事を忘れてはいけない!!

本当に契約が欲しければ・・・・

・自社製品のメリットを伝える前にデメリットから言う事!
・他社製品の場合はデメリットを伝える前にメリットから伝える事!
お客様にとって本当に必要な商品サービスなのか、
「本気」で考え解決してあげようと思う気持ちがなければ、
結局契約していただいても良い結果(口コミ)にはならない・・・

選ぶのはすべて「お客様」だ!

お客様=神様では無い!
ましてはお客様=福沢諭吉様でもない!!

お客様は自分とお客さまが互いに成長出来る大切なパートナーなのである!!
だから「対等な立場」で接する必要がある!!
これが営業マンとして最も大切なプロセスなんじゃないかな!

お客様から上から目線で常に何か文句を言われながら仕事したいですか?
お客様を契約をくれるお金のなる木だから我慢してお付き合いしていませんか?

楽しく仕事するために・・・
長く仕事するために・・・

「ありがとう」って言葉は本当に万能薬である!!!

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong> <img localsrc="" alt="">

田舎で働く!IT企業の社長日記

社長日記TOPページへ

株式会社アド・プロモート
吉田英樹のブログでございます。
[プロフィールはこちら]

日別に読む

2012年2月
« 1月    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
272829  

月別に読む

▲ページの先頭へ